Artigo 1. o-âmbito de Aplicação

As presentes Condições Gerais de venda (denominadas “TCG”) aplicam-se, sem restrições ou reservas, a qualquer aquisição dos seguintes serviços :
Serviço de monitorização da criação de motores de busca oferecido pelo fornecedor a clientes profissionais (“clientes ou o cliente”) no site https://www.latlas.tf
As principais características dos Serviços são apresentadas no site latlas.tf .
O cliente é obrigado a lê-lo antes de fazer um pedido. A escolha e aquisição de um serviço é da exclusiva responsabilidade do cliente.

Estes TCG estão acessíveis a qualquer momento no site https://www.latlas.tf / e prevalecerá sobre qualquer outro documento.
O cliente declara ter lido estes TCG e aceitá-los assinalando a caixa prevista para o efeito antes de implementar o procedimento de encomenda online do site https://www.latlas.tf/
Salvo prova em contrário, os dados registados no sistema informático do Prestador constituem prova de todas as transacções concluídas com o cliente.

Os dados de contacto do Prestador de Serviços são os seguintes :
Latlas, SAS
Capital social de 5000 euros
Registada na RCS de Chalon, sob o número 90520645400019
71100 Chalon on Saone
e-mail : contact@latlas.tf
telefone : 07 84 98 45 35

Podem ser pagos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais. Eles serão suportados e são da exclusiva responsabilidade do cliente.

Artigo 2. o-preço

Os Serviços são fornecidos com as taxas atuais listadas no site https://www.latlas.tf /, quando a encomenda é registada pelo prestador de Serviços.
Os preços são expressos em Euros, excluindo IVA e incluindo IVA.
Os preços têm em conta quaisquer descontos que seriam concedidos pelo prestador de serviços no site https://www.latlas.tf/
Estes preços são firmes e não podem ser revistos durante o seu período de validade, mas o prestador de Serviços reserva-se o direito de, fora do período de validade, modificar os preços a qualquer momento.
Os preços não incluem os custos de processamento, envio, transporte e entrega, que são facturados adicionalmente, nas condições indicadas no site e calculados antes da realização da encomenda.
O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao montante total da compra, incluindo estes custos.
Uma factura é elaborada pelo prestador de serviços e entregue ao cliente aquando da prestação dos serviços encomendados.

Artigo 3. O-ordens

Cabe ao Cliente selecionar no site https://www.latlas.tf / os serviços que pretende encomendar, de acordo com as seguintes modalidades :
O cliente escolhe o seu nível de serviço, que coloca no seu carrinho de compras.
O cliente pode apagar ou modificar antes de validar a sua encomenda e aceitar estas condições..
A venda só será considerada válida após o pagamento integral do preço. Cabe ao Cliente verificar a exactidão da encomenda e comunicar imediatamente quaisquer erros.
Qualquer pedido feito no site latlas.tf constitui a formação de um contrato à distância celebrado entre o cliente e o prestador de Serviços.
O prestador de Serviços reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um cliente com quem exista um litígio sobre o pagamento de uma encomenda anterior.
O cliente poderá acompanhar o andamento do seu pedido no site.

Fazer uma encomenda no site latlas.tf implica a celebração de um contrato por um período mínimo do cliente terá a opção de rescindir o contrato 1 mês antes do final deste período. renovável para o mesmo período Por renovação tácita.

Nos termos do artigo L 215 -1 do Código do consumidor, reproduzido a seguir :
“Para os contratos de prestação de serviços celebrados por um período fixo com uma cláusula de renovação tácita, o prestador de serviços profissional informa o consumidor, por escrito, por carta registada ou por correio electrónico específico, o mais tardar três meses e o mais tardar um mês antes do termo do período que autoriza a rejeição da renovação, da possibilidade de não renovar o contrato que celebrou com uma cláusula de renovação tácita. Estas informações, apresentadas em termos claros e compreensíveis, mencionam, numa caixa aparente, o prazo para a não renovação.
Quando esta informação não lhe tiver sido transmitida em conformidade com o disposto no primeiro parágrafo, o consumidor pode rescindir o contrato gratuitamente, a qualquer momento a partir da data da renovação.
Os adiantamentos efectuados após a última data de renovação ou, no caso de contratos por prazo indeterminado, após a data de transformação do contrato inicial a termo determinado, São, neste caso, reembolsados no prazo de trinta dias a contar da data de rescisão, deduzidos os montantes correspondentes, até essa data, à execução do contrato. As disposições do presente artigo aplicam-se sem prejuízo das que sujeitam juridicamente certos contratos a regras especiais em matéria de informação dos consumidores. »
O artigo L215-2 do Código do consumidor exclui a aplicação do artigo L215-1 aos operadores de serviços de água potável e saneamento; inversamente, o artigo L215-3 do Código do consumidor estabelece que essas regras são aplicáveis aos contratos celebrados entre profissionais e não profissionais.
Artigo L241 – 3 das sanções o profissional que não teria procedido aos reembolsos nas condições previstas no artigo L 215-1 do Código do consumidor”

Artigo 4. O-condições de pagamento

O preço é pago por pagamento seguro, de acordo com os seguintes métodos :
pagamento por cartão de crédito
O preço é pago em numerário pelo Cliente, na totalidade, no dia da realização da encomenda.

Os dados de pagamento são trocados em modo criptografado graças ao protocolo definido pelo Provedor de pagamento autorizado envolvido para transações bancárias realizadas no site latlas.tf .

Os pagamentos efectuados pelo Cliente só serão considerados definitivos após a cobrança efectiva dos montantes devidos, pelo prestador de serviços.
O prestador de serviços não será obrigado a proceder à prestação dos serviços encomendados pelo Cliente se este não pagar integralmente o preço nas condições acima indicadas.

Artigo 5. O-prestação de Serviços

Os serviços encomendados pelo cliente serão prestados de acordo com as seguintes modalidades :
Serviço de monitorização e motor de busca no modo SaaS.
Os referidos Serviços serão prestados no prazo máximo de acordo com a subscrição efetuada pelo cliente a partir da validação final da encomenda do cliente, nas condições previstas nestes TCG, na morada indicada pelo cliente aquando da encomenda no site latlas.tf .
O prestador de Serviços compromete-se a envidar todos os esforços para prestar os serviços encomendados pelo Cliente, no âmbito de uma obrigação de meios e nos prazos acima especificados.

Se os serviços encomendados não tiverem sido prestados no prazo de 3 dias úteis após a data indicativa de fornecimento, por qualquer motivo que não seja de força maior ou facto do cliente, a venda dos serviços pode ser resolvida mediante pedido escrito do cliente, nas condições previstas nos artigos L 216-2, L 216-3 e L 241-4 do Código do consumidor. Os montantes pagos pelo Cliente ser-lhe-ão devolvidos, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data de rescisão do contrato, com exclusão de qualquer compensação ou dedução.
No caso de um pedido específico do cliente relativo às condições de prestação de Serviços, devidamente aceite por escrito pelo prestador de Serviços, os custos relacionados com o mesmo serão posteriormente objecto de uma facturação adicional específica.

Na ausência de reservas ou reclamações expressamente emitidas pelo Cliente após a receção dos Serviços, considera-se que estão em conformidade com a encomenda, em quantidade e qualidade.
O cliente terá um prazo de 3 dias a contar da prestação dos serviços para emitir reclamações por e-mail, com todos os documentos comprovativos relacionados, ao Prestador de serviços.
Nenhuma reclamação pode ser validamente aceite em caso de incumprimento destas formalidades e prazos por parte do cliente.
O prestador de Serviços reembolsará ou rectificará o mais rapidamente possível e às suas próprias custas os serviços cuja falta de Conformidade tenha sido devidamente comprovada pelo Cliente.

Artigo 6. o-direito de resolução

Dada a natureza dos serviços prestados, as encomendas efetuadas pelo Cliente não beneficiam do direito de rescisão.
O contrato é, portanto, definitivamente concluído assim que a encomenda é efectuada pelo cliente, de acordo com os termos especificados no presente TCG.

Artigo 7. O-responsabilidade do Prestador de Serviços-Garantias

O prestador de serviços garante, de acordo com as disposições legais e sem pagamento adicional, o cliente, contra qualquer falta de conformidade ou defeito oculto, resultante de um defeito de concepção ou de produção dos serviços encomendados nas seguintes condições e de acordo com as seguintes modalidades :
Disposições relativas às garantias jurídicas
Artigo L217-4 do Código do consumidor
“O vendedor é obrigado a entregar um bem que cumpra o contrato e é responsável por qualquer falta de Conformidade existente no momento da entrega. É igualmente responsável por qualquer falta de Conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação, quando esta lhe tenha sido imputada pelo contrato ou tenha sido executada sob a sua responsabilidade. »
Artigo L217 – 5 do Código do consumidor
“A propriedade está de acordo com o contrato :
19 se for adequado para a utilização normalmente esperada de um bem semelhante e, se necessário :

se corresponder à descrição dada pelo vendedor e tiver as qualidades que este último apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo ;
se apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar dadas as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, em particular na publicidade ou rotulagem ;
2 ou se tiver as características definidas de comum acordo pelas partes ou se for adequada para qualquer utilização especial solicitada pelo comprador, levada ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceite. »
Artigo L217-12 do Código do consumidor
“A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois anos a contar da entrega do bem. »
Artigo L217 – 16 do Código do consumidor.
“Quando o comprador solicita ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida durante a aquisição ou reparação de um bem móvel, uma restauração abrangida pela garantia, qualquer período de imobilização de pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia que permaneceu por executar. Este prazo decorre do pedido de intervenção do comprador ou da provisão para reparação do bem em questão, Se esta disposição for posterior ao pedido de intervenção. »
Para fazer valer os seus direitos, o cliente deve informar o prestador de Serviços, por escrito (correio electrónico ou correio), da existência de defeitos ou de falta de Conformidade.
O prestador de Serviços reembolsará, rectificará ou retificará (na medida do possível) os serviços considerados defeituosos o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de 30 dias após a descoberta pelo prestador de serviços do defeito ou vício. Este reembolso pode ser feito por transferência bancária ou cheque bancário.
A garantia do Prestador de Serviços limita-se ao reembolso dos Serviços efectivamente pagos pelo Cliente.
O prestador de serviços não pode ser considerado responsável por qualquer atraso ou incumprimento na sequência da ocorrência de um caso de força maior normalmente reconhecido pela jurisprudência Francesa.
Os serviços prestados através do site https://www.latlas.tf / do Prestador de serviços cumprir os regulamentos em vigor em França. O prestador não pode ser responsabilizado em caso de incumprimento da legislação do país em que os Serviços são prestados, que cabe ao cliente, que é o único responsável pela escolha dos serviços solicitados, verificar.

Artigo 8. O-dados pessoais

O cliente é informado de que a recolha dos seus dados pessoais é necessária para a venda dos serviços e a sua realização e entrega, confiada ao Prestador de Serviços. Estes dados pessoais são recolhidos apenas para a execução do contrato de prestação de serviços.

8.1 recolha de dados pessoais

Os dados pessoais que são recolhidos no site latlas.tf são os seguintes :

Abertura de conta
Ao criar a conta de Cliente / Utilizador :
Nome e apelido, endereço postal, número de telefone e endereço de correio electrónico.

Pagamento
Como parte do pagamento dos serviços oferecidos no site latlas.tf , regista dados financeiros relativos à conta bancária ou ao cartão de crédito do Cliente / Utilizador.

8.2 destinatários dos dados pessoais

Os dados pessoais são reservados para uso exclusivo do Prestador de serviços e dos seus colaboradores.
O responsável pelo tratamento é o prestador de Serviços, na aceção da Lei de proteção de dados e a partir de 25 de Maio de 2018 do Regulamento 2016/679 relativo à proteção de dados pessoais.

8.3 limitação do tratamento

A menos que o cliente expresse o seu consentimento expresso, os seus dados pessoais não são utilizados para fins publicitários ou de marketing.

8.4 período de conservação dos dados

O prestador de Serviços conservará os dados recolhidos desta forma durante um período de 5 anos, cobrindo o prazo de prescrição da responsabilidade civil contratual aplicável.

8.5 Segurança e confidencialidade

O prestador de Serviços implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em termos de segurança digital para proteger os dados pessoais contra alterações, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve notar-se que a Internet não é um ambiente totalmente seguro e que o fornecedor não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.

8.6 aplicação dos direitos dos clientes e utilizadores

Em aplicação dos regulamentos aplicáveis aos dados pessoais, clientes e utilizadores do site latlas.tf têm os seguintes direitos :
Eles podem atualizar ou excluir os dados que lhes dizem respeito das seguintes maneiras :
O cliente pode eliminar a sua conta acedendo à sua interface de cliente.
Podem eliminar a sua conta escrevendo para o endereço de correio eletrónico indicado no artigo 9.3 “responsável pelo tratamento”
Podem exercer o seu direito de acesso ao conhecimento dos dados pessoais que lhes digam respeito, escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3. o “responsável pelo tratamento”
Se os dados pessoais detidos pelo prestador de Serviços forem inexatos, este pode solicitar a atualização das informações por escrito para o endereço indicado no artigo 9.3. o “responsável pelo tratamento”
Podem solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 “Controlador de dados”
Podem igualmente solicitar a portabilidade dos dados detidos pelo prestador de serviços para outro prestador de serviços
Por último, podem opor-se ao tratamento dos seus dados pelo prestador
Estes direitos, desde que não se oponham à finalidade do tratamento, podem ser exercidos enviando um pedido por correio ou E-mail ao responsável pelo tratamento cujos dados de contacto estão indicados acima.
O responsável pelo tratamento deve fornecer uma resposta no prazo máximo de um mês.
Em caso de recusa do pedido do cliente, Este deve ser motivado.
O cliente é informado de que, em caso de recusa, pode apresentar uma queixa junto da CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou dirigir-se a uma autoridade judicial.
O cliente pode ser convidado a marcar uma caixa sob a qual concorda em receber e-mails informativos e publicitários do Prestador de Serviços. Terá sempre a possibilidade de retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando o prestador de Serviços (dados de contacto acima) ou seguindo a hiperligação de cancelamento de Subscrição.

Artigo 9. O-propriedade intelectual

O conteúdo do site latlas.tf é propriedade do vendedor e dos seus parceiros e está protegida pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.
Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e é susceptível de constituir uma infracção.

Artigo 10. o-direito aplicável-língua

Estes TCG e as operações daí resultantes são regidos pelo direito francês e estão sujeitos ao mesmo.
Estes TCG são escritos em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês prevalecerá em caso de litígio.

Artigo 11. O-litígios

Para qualquer reclamação, contacte o serviço de Apoio ao cliente através do endereço postal ou de correio eletrónico do Prestador de Serviços indicado no artigo 1.o do presente TCG.

O cliente é igualmente informado de que também pode utilizar a plataforma de resolução de Litígios em linha (ODR):https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Todos os litígios relativamente aos quais as operações de compra e venda tenham sido concluídas nos termos do presente TCG e que não tenham sido objecto de uma solução amigável entre o vendedor ou por mediação serão submetidos aos tribunais competentes nas condições de direito comum.